IBM Sterling Control Center: Alertar quando um Business Process é executado por mais tempo que o horário programado

= Procedimento =

Criando o Simple SLC
1) Efetue login no console da web do IBM Control Center.

2) Clique em Manage -> Simple SLC.

3) Clique em + para criar um SLC group.

4) Entre com o nome e descrição do grupo:


 * nome: SLC_RunLongTime
 * descrição:

5) Selecione Data Visibility Group, para restringir o acesso deste SLC a qualquer grupo específico de visibilidade de dados

6) Expandir What do you want to monitor? e especifique as condições para monitorar


 * Na lista Why do you want to monitor, selecione Process does not complete on time.
 * Em Processes/Batch IDs, digite o nome do business process (BP) que você deseja monitorar e Clique em Next.

7) Digite o nome de usuário do remetente se desejar monitorar o processo enviado por um usuário específico.

8) Digite o ID do servidor remoto ou da mailbox ID do destinatário se desejar monitorar o processo enviado ao servidor ou ID da mailbox ID específico.

9) No campo Servidor, digite o ID do servidor que você deseja monitorar.

10) Expandir When do you want to monitor? e defina o schedule durante o qual você deseja monitorar o processo.
 * Você pode definir a data de início, data de término e hora de término aqui. Você também pode adicionar qualquer exceção.

11) Expanda What actions you want to perform? e especifique a ação que você deseja executar quando os critérios de monitoramento forem atendidos.

12) Clique em Save.

Ao criar um SLC simples, é criado automaticamente regras correspondentes. Estas regras recebem a maior prioridade.

Criando o Scheduler
1) Efetue login no console da web do IBM Control Center.

2) Clique em Manage -> Schedulers.

3) Clique em + para criar um scheduler.

4) Certifique-se de que Enabled esteja selecionado.

5) Entre com o nome e descrição do scheduler:


 * nome: SCHED_BpRunLongTime
 * descrição: Business Process Running for Long time

para o scheduler.

6) Expandir When is the SLC Active? e especifique as condições:


 * How do you want to monitor the processing of this SLC: Duration of time
 * Minimum Duration: 000:00:00
 * Maximum Duration: 008:00:00

7) Clique em Save.

O Scheduler é criado.

Criando a Workflow SLC Groups
1) Efetue login no Console Java do IBM Control Center.

2) Clique em Manage -> Service Level Criteria -> Workflow SLC Groups.

3) Clique em + para criar uma grupo.

4) Certifique-se de que Enabled esteja selecionado.

5) Entre com o nome e descrição da Rule:


 * nome: SLC_BpRunLongTime
 * descrição: Esta regra eh disparada quando um processo executa ....
 * Selecione Generate Notification if event has not occurred
 * Desmarque Suppress Milestone Messages.
 * Digite 0 para Monitor Window Tolerances Start
 * Digite 1 para Monitor Window Tolerances End

e Clique em Next.

9) Na página Schedules, clique duas vezes no agendamento


 * SCHED_BpRunLongTime

que você criou para mova-o para a lista Selected Schedules e Clique em Next.

10) Na tela Data Visibility Groups. Clique em Next.

11) Na tela Parâmetros


 * Em Milestone times Relative to definir Actual start of Workflow SLC.
 * Em Concurrence Count list selecione 40

Clique em Next.

12) Na tela Milestones.


 * Clique em + e crie um milestone para cada business process (BP) que você deseja monitorar.


 * 1) Em página Geral, insira um nome e uma descrição do processo.
 * 2) Na página Parâmetros, insira os seguintes valores:


 * 3) Na página Schedules, insira a duração mínima e máxima para a qual você deseja monitorar cada processo e clique em Finish.

Clique em Next.

13) Revise suas opções e Clique em Finish.

14) Clique em Close.

Criando a Rule
1) Efetue login no Console da Web do IBM Control Center.

2) Clique em Manage -> Rules.

3) Clique em + para criar uma regra.

4) Certifique-se de que Enabled esteja selecionado.

5) Entre com o nome e descrição da Rule:


 * nome: RULE_BpRunLongTime
 * descrição: Esta regra eh disparada quando um processo executa por mais tempo que o horário programado.

para o scheduler.

6) Expandir What event parameters trigger this rule? e especifique as condições:

Onde Message ID = CSLC043E significa "Did not end by dMax".

7) Expandir Actions para definir a ação que deve ser executada quando as condições forem atendidas.

8) Clique em Create a new action, para criar uma nova ação para enviar uma notificação por email.

9) Entre com o nome e descrição da Action.


 * nome: ACT_EmailNotificationLongTime
 * descrição: Ação que envia notificação por email

10) Expandir What actions do you want to perform? para definir a ação a ser tomada quando as condições da regra forem atendidas.

11) Marque a caixa de seleção Send email.

12) Digite o conteúdo do email.

13) Clique em Insert variable para capturar valores específicos da transação.

14) Clique em Save. Você volta à página "Criar uma nova regra". A ação está associada à regra.

15) Clique em Save.

A regra é salva.

16) Priorize a regra.

= Ver também =


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