Sametime:Habilitando a Gravação dos Chats no Sametime

Com o Lotus Instant Message (Sametime) é possível gravar todas as conversas, que são realizados entre os colaboradores da empresa.

Exemplo de uma conversa gravada:

20/Dec/04, 14:45:02: Session started for organization
20/Dec/04, 14:45:02: Add UserId CN=Fulano/O=empresax
20/Dec/04, 14:45:02: Add UserId CN=Administrator/O=empresax
20/Dec/04, 14:45:04: Send Message from UserId
CN=Administrator/O=empresax to UserId CN=Fulano/O=empresax msgLen 3d msg: BAO
20/Dec/04, 14:45:26: Send Message from UserId CN=Fulano/O=empresax to UserId 
CN=Administrator/O=empresax msgLen 12d msg: d+ da conta
20/Dec/04, 14:45:36: Send Message from UserId
CN=Administrator/O=empresax to UserId CN=Fulano/O=empresax msgLen 3d
msg: blz
20/Dec/04, 14:45:38: Send Message from UserId
CN=Administrator/O=empresax to UserId CN=Fulano/O=empresax msgLen 3d
msg: bye
20/Dec/04, 14:45:40: Remove UserId CN=Administrator/O=empresax
20/Dec/04, 14:45:40: Remove UserId CN=Fulano/O=empresax
20/Dec/04, 14:45:40: Session ended

Solução:

Para habilitar a Gravação das Conversas (chat logging) no Sametime 3.x, 6, 7 e 8.0 :

OBS: Não é válido para 8.5

1. Pare o servidor Sametime.

2. Com o cliente Lotus Notes abra o banco de dados Sametime Configuration (stconfig.nsf) no servidor Sametime server.

3. Na visão abra o documento com o título de CommunityServices, através de um duplo click na data associada a este documento.

4. De um duplo clique novamente para colocar o documento de CommunityServices no modo de edição.

5. No parâmetro "Chat Logging Flag", selecione a opção "relax" ou "strict" para o modo de gravação de log.

6. No parâmetro "Capture Service Type" entre com o valor "0x1000" (i.é. Capture Service Type = 0x1000).

7. Salve e Feche o documento.

Para servidores Windows: 8. Substitua a DLL padrão com a DLL de exemplo que grava os chats para um arquivo texto, ou por uma DLL customizada escrita com o SPI.

-- Renomeie o arquivo STChatLog.dll para STChatLogOld.dll. Este arquivo normalmente é localizado no diretório C:\Lotus\Domino ou C:\Sametime.

-- Renomeie o arquivo STChatLogFile.dll (localizada no diretório C:\Sametime\DatabaseBB\File ou C:\Lotus\Domino\DatabaseBB\File) para STChatLog.dll e copie para o diretório C:\Lotus\Domino.

NOTA: O parâmetro "BB_CL_LIBRARY_PATH=" do SAMETIME.INI define o caminho aonde serão gravadas as conversas e o mesmo deve estar na seção [LIBRARY]. Caso o mesmo não for específicado o diretório default será "CLData" sob o diretório C:\Lotus\Domino (C:\lotus\domino\CLData). Este diretório deve ser criado manualmente ou os arquivos não serão gerados.

9. Reinicie o servidor Sametime.

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