Se você for utilizar o IBM Docs ou o FileViewer apenas junto com o IBM Connections, segue as dicas de preparação do ambiente.

Achei a documentação muito complexa da IBM, e acho que podemos simplificar essa preparação do ambiente.

Para alinharmos é importante conhecer os seguintes componentes:

Conversion Server: Converte documentos do tipo Doc, Docx, Xls, Xlsx para um formato a ser utilizado pelo Viewer Server.
Viewer Server: Pega os documentos convertidos e apresenta no Navegador.

O Conversion Server sempre deve ser em Windows, logo a melhor opção é solicitar um disco D: com espaço suficiente para o diretórios DOCS_DATA e VIEWER_DATA, dessa forma o conversion ao gravar e ler os arquivos vai utilizar os discos locais. Após criar estes diretórios, criamos um usuário local nesta máquina Windows, e depois compartilhamos estes diretórios

Quanto ao Viewer Server, vou instalar em uma máquina Linux junto com o outras aplicações do Connections, dessa forma já temos acesso ao SHARED_AREA, com os arquivos da aplicação Files e CCM. Para acessar os diretórios DOCS_DATA e VIEWER_DATA, simplesmente faço a montagem destes compartilhamentos para um diretório no servido Linux, usando o /etc/fstab.

Atividades Pré-Instalação

[MS Windows] Aumentando a Windows Desktop Application Heap

No Servidor onde será instalado o Conversion Server (Windows)

1) Execute o aplicativo regedit.exe

2) Localize e a seguinte subchave do Registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\ControlManager\Session\SubSystems

3) Na entrada do Windows, clique com o botão direito do mouse e, escolha Modificar.

4) Na seção Dados do valor da caixa de diálogo Editar seqüência, localize a entrada SharedSection e, em seguida, atualizar os três valores, como abaixo:

Os valores sugeridos são 1024, 2048, e 4096.
Se qualquer um destes três valores é menor do que o sugerido, aumentá-la para o valor sugerido. 
Se qualquer um dos valores já é maior do que o valor sugerido, você pode deixar esse valor como está.

Clique OK e feche o Regedit

[MS Windows] Desabilitando o NETBIOS no Windows

No Servidor onde será instalado o Conversion Server (Windows)

1) Abra o Control Panel -> Network and Internet -> Network and Sharing Center

2) Clique em Change adapter settings.

3) Em Local Area Connection, clique com o botão direito do mouse e depois clique Properties.

4) Selecione Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4), clique em Properties, e então clique em Advanced.

5) Clique na tab WINS, e na seção NETBIOS setting, clique em Disable NETBIOS over TCP/IP, depois clique me OK.

6) Navegue até Administrative Tools -> Services, clique com o botão direito do mouse TCP/IP NETBIOS Helper, e clique Stop.

7) clique com o botão direito do mouse em TCP/IP NETBIOS Helper, clique em Properties, e em Startup type, selecione Disabled. Click OK.

[Linux] Instalar o Python

Nas máquinas onde será instalado o FileViewer (Linux)

1) Verifique se o Python está instalado no seu sistema

# python -V
...
Python 2.7.9

Caso não esteja instalado execute:

zypper install python

[Windows] Instalar o Python

Instalar o Python na máquina que será utilizada pelo Conversion Server.

Fazer o download do Python 2.7.X, no site https://www.python.org/downloads/

Importante: Não instalar o Python 3.5.X.

Configuração do compartilhamento entre servidores Windows e Linux

No Servidor Windows

1) Execute

Windows 2008 => Server Manager -> Local Users and Groups -> Users
Windows 2012 => Server Manager -> Tools -> Computer Management -> Local Users and Groups -> Users->Users, clique com o botão esquerdo New User

2) Criar o usuário local connectuser e definir uma senha, marcar User cannot change password e Password never expires.

3) Criar os diretórios

D:\IBM\FileViewer\DocsData
D:\IBM\FileViewer\ViewerData

4) Compartilhar o diretório D:\IBM\FileViewer e definir a permissão de "Leitura e Escrita" para o usuário connectuser

No Servidor Linux

1) Criar os pontos de montagem

mkdir -p /opt/IBM/FileViewer

2) Editar o arquivo /etc/fstab e adicionar as entradas alterando para o ip do servidor Windows e a senha do usuário connectuser

//<ALTERAR_IP>/FileViewer     /opt/IBM/FileViewer cifs defaults,rw,username=connectuser,password=<ALTERAR_SENHA>,sec=ntlm  1 2

Salve e feche o arquivo

3) Execute o comando

# mount -a

confirme a montagem através do comando

# mount

Gravar um arquivo para verificar a permissão de gravação e leitura.

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