View source for IBM Sterling B2B: Troubleshooting problemas com CPU Alta

Quais informações são necessárias para investigar problemas de alta CPU no IBM Sterling B2B Integrator (SBI)?


= Informações do Sterling =

* '''Logs necessários'''
: todos os logs do diretório <SB2Bi_INSTALL>/logs

* '''Output do dump_info'''
: executar um dump_info para Sterling B2B Integrator

 <SB2Bi_INSTALL>/bin/dump_info.sh > dump_info_YYYYMMDD.txt

* '''Arquivos de propriedades'''
os arquivos de propriedades podem ser encontrados no diretório <SBI_INSTALL> / properties:
:* tuning.properties
:* noapp.properties
:* customer_overrides.properties

* Performance tuning wizard Screenshot
: para capturá-la, navegue até '''dashboard > Operations > System > Performance > tuning > View Performance''' capture a Screenshot.

= Gerando Thread Dump do ambiente =

executar um dumpsUtil.sh para Sterling B2B Integrator

 <SB2Bi_INSTALL>/noapp/bin/dumpsUtil.sh 0

Executar 4 a 5 vezes, com intervalo de 30 segundos.

Verificar os arquivos javacore e heap no diretório 

 ls -l <SB2Bi_INSTALL>/noapp/bin/javacore*
 ls -l <SB2Bi_INSTALL>/noapp/bin/heapdump*
 ls -l <SB2Bi_INSTALL>/bin/javacore*
 ls -l <SB2Bi_INSTALL>/bin/heapdump*

= Informações do Linux =

* '''top -H'''
: Pegar o output do comando top para o Noapp child process durante a situação de CPU Alta.
: procedimento para colet  
 cd <SBI_INSTALL>
 cat noapp.pid           ---> This lists the parent thread process ID
 ps -ef | grep noapp.pid ---> This returns the child process IDs associated with the parent process ID
 top -H -p child.pid

capturar alguns ScreenShot.

* '''gatherstats.sh'''

Fazer o download do [https://www.ibm.com/support/pages/ibm-sterling-b2b-integrator-must-gather-troubleshooting-high-cpu-issues gatherstats.sh]

Copiar o arquivo para o diretório /tmp na máquina do b2b

 cd <SBI_INSTALL>/bin directory.
 cp /tmp/gatherstats.sh.in at <SBI_INSTALL>/bin directory
 setupfiles.sh (This creates the gatherstats.sh)

Reiniciar o  Sterling B2B Integrator

Durante o problema de CPU Alta, executar o comando:

 gatherstats.sh

Copiar os dados gerados e enviar para o chamado.

= Ver também =

* [[IBM Sterling| Artigos sobre IBM Sterling]]
* [[Tecnologias|  Mais Artigos sobre Cloud / WebDev / Tecnologias]]

[[Category:IBM Sterling]]
[[Category:B2B]]
[[Category:B2B Integrator]]