Identificando problemas com Roteamento de Mensagens
Testando o seu DNS
No seu servidor faça o teste de DNS.
1) Abra um prompt de comando, e execute o comando nslookup
C:\Users\Enio Basso> nslookup Servidor: wolverine.empresax.com.br Address: 192.168.1.10
O Nslookup é uma ferramenta onde consultamos o nosso servidor DNS. Um ponto importante aqui é que ele nos informa qual o servidor de DNS que estamos utilizando
2) Consultando apenas servidores de Correio (MX - Mail Exchanger)
> set type=mx
3) Realizando as consultas
> gmail.com Servidor: wolverine.empresax.com.br Address: 192.168.1.10 Nao e resposta de autorizacao: gmail.com MX preference = 5, mail exchanger = gmail-smtp-in.l.google.com gmail.com MX preference = 10, mail exchanger = alt1.gmail-smtp-in.l.google.com gmail.com MX preference = 10, mail exchanger = alt2.gmail-smtp-in.l.google.com gmail.com MX preference = 50, mail exchanger = gsmtp147.google.com gmail.com MX preference = 50, mail exchanger = gsmtp183.google.com
4) Fechando o aplicativo
> exit
Agora já temos os servidores do respectivo domínio
Conectando no servidor remoto de correio via Telnet
Podemos conectar remotamente no servidor para verificar se qual pode ser o problema
1) Com o programa de Telnet, faça o seguinte
Obs.: não esqueça de informar a porta 25
O resultado deve ser assim
> telnet alt1.gmail-smtp-in.l.google.com 25 Trying 209.85.218.176... Connected to alt1.gmail-smtp-in.l.google.com (209.85.218.176). Escape character is '^]'. 220 mx.google.com ESMTP 1si6828296bwz.84 > quit Connection closed by foreign host.
Com isso você testa a sua conexão.
Pontos importantes:
Em alguns casos a conexão pode não dar certo, os motivos podem ser:
- Problemas nos roteadores intermediários (Problema de Rede)
- O servidor remoto está baixado (Problema no Servidor)
- O servidor remoto está bloqueando o seu ip (Bloqueio de Spam)
Ver também